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| お客様から実際にあった質問をまとめました。何かご質問がある際はこちらもご参照さい。 |
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入居申込みはいつから受け付けられますか？ |
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入居予定日の1ヶ月前から受け付けております。 |
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連帯保証人は必要ですか？ |
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必要です。
- �� 日本国籍保有者
- �� 成人
- �� 年金受給者、パート・アルバイトを除いて現在定職に就かれている方
以上の３つの条件を満たす方でお願い致します。 |
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支払方法は？ |
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基本的に全額前金で頂きますが、2ヶ月以上ご利用の方はご相談下さい。
お振込み・現金・クレジットカード決済（DC・VISA・MASTER・MUFG・UFJ・ニコス）でのお支払いを取り扱っております。
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契約期間終了後、延長は出来ますか？ |
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定期借家契約ですので、延長ではなく「再契約」となります。
原則として、1週間以内の契約は「再契約」は出来ません。
※他のお客様のご予約状況によっては、お部屋の移動がある場合もございます。 |
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クリーニング代は必ず必要ですか？ |
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必要です。ご利用される前の状態へお戻しする重要な清掃になりますので、 10日ご利用のお部屋でも、1ヶ月ご利用でも、同じ清掃内容となります。 |
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契約時には何が必要ですか？ |
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入居者本人の身分証明証（免許証、健康保険証、パスポートなど）をご用意下さい。 |
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備品には何が揃っていますか？ |
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各物件の詳細をご確認下さい。最低限お客様にご用意頂く物は、 「調味料、着替え、洗面道具、洗濯洗剤」です。 |
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電話は使えますか？ |
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基本的には使えませんが、インターネット対応のお部屋もご用意させて頂いております。 その他のお部屋は、お客様負担で電話加入権を移動して頂く事も可能です。 |
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駐車場付きのお部屋はありますか？ |
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駐車場付きのお部屋も用意しておりますが、お申込み時にご確認下さい。 |
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デポジット金の返金はいつ頃ですか？ |
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デポジット金は清掃時に行うルームチェック後の、翌々月10日となります。
※契約期間の途中で早期解約した場合には途中解約違約金として頂戴致します。
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契約最終日の夜は泊まる事は出来ますか？（翌朝退出） |
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泊まる事は出来ません。何泊何日の計算ではなく、何日計算で清算させて頂いて おりますので、契約最終日の20時までにご退出をお願いしております。 |
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備品に布団はありますか？ |
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あります。シーツ、枕カバー、バスタオル、フェイスタオル、各1枚づつご用意しております。
（※但し、ルシェオ赤坂は除く） |
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荷物を事前に郵送する事は出来ますか？ |
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可能ですが、宅急便等の時間指定をご利用頂き、お客様がご入居されている時間を 指定して、お客様ご自身で受け取って頂きます。 |
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